Ces Directives de production expliquent notre manière de travailler, ce que vous recevez et comment sont gérés les droits et la livraison. Les modalités précises de votre collaboration sont confirmées dans votre devis ou votre contrat ; en cas de divergence, le contrat prévaut.

Déroulement d'un projet

Nous prenons en charge la production de bout en bout, du brief à la livraison :

Brief. Nous définissons ensemble l'objectif, le canal auquel les contenus sont destinés (LinkedIn, site web, rapports, publicités, annonces, impression), la liste des prises de vue et les livrables.
Plan / moodboard. Pour les travaux créatifs, nous nous accordons sur la direction avant le jour du tournage. La pré-production (concepts, moodboards) est facultative ; lorsqu'elle est écartée pour des raisons de délai, la direction créative est assurée par Lux Photo Pro. Les références envoyées après le début du montage peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pour les abonnements (retainers), le plan de contenu mensuel est partagé avant le début du mois.
Production. Nous réalisons les prises de vue dans notre studio de Belair ou sur site, en appliquant dans les deux cas un seul et même standard d'éclairage et de colorimétrie. Les tournages d'envergure sont assurés par notre équipe interne, et non par un freelance unique.
Post-production et livraison. Les fichiers sont retouchés selon un standard colorimétrique unique et livrés prêts à diffuser sur le canal visé.

Niveaux de retouche photo

Correction colorimétrique — étalonnage global, inclus dans tous les projets.
Retouche de base — ~10 minutes par image ; résultat net et naturel.
Retouche avancée — ~20 minutes par image ; retouche détaillée qui préserve la texture.
Retouche haut de gamme — ~1 heure par image ; travail commercial premium, chiffré séparément.

Sélection et révisions

Pour les prises de vue mises en scène, vous sélectionnez vos préférées dans une galerie de prévisualisation sous 3 jours ouvrables ; pour les reportages et les événements, c'est nous qui assurons la sélection. Un tour de révision est inclus par livrable ; les modifications ultérieures sont chiffrées comme retravail ou nouveau travail.

Délais (indicatifs, confirmés par projet)

Immobilier : 24–48 heures
Portraits corporate : prévisualisation le lendemain ; fichiers finaux en ~5–7 jours (prévisualisation urgente le jour même disponible en option payante)
Événements : 7–14 jours ouvrables
Photographie studio / commerciale : ~14 jours ouvrables
Vidéo : jusqu'à ~28 jours ouvrables selon la durée et les montages
Abonnement : photos retouchées sous ~7 jours ouvrables, vidéo au format court sous ~10 jours ouvrables

Fichiers, RAW et archivage

Nous livrons des fichiers retouchés — les photos en JPG (web ~2048px, impression ~4500px), la vidéo en MP4. Les fichiers RAW ne sont pas livrés par défaut et peuvent faire l'objet d'une licence séparée. Nous conservons les fichiers du projet pendant deux mois après la livraison ; conservez ensuite vos propres copies ou prévoyez un archivage prolongé dans le contrat.

Droits d'utilisation et confidentialité

Après paiement intégral, vous recevez les droits d'utilisation convenus dans votre contrat pour les fichiers livrés. Nous conservons le droit d'utiliser les travaux livrés dans notre portfolio et notre communication, sauf disposition contraire du contrat. Nous signons des NDA sur demande et travaillons par défaut dans le respect de la confidentialité ; les galeries sont protégées par mot de passe ; les prises de vue des coulisses ne se font qu'avec votre accord. Lorsque des personnes sont photographiées, il incombe au client d'obtenir les consentements nécessaires, sauf accord contraire.

Réservation, paiement et zones desservies

Travaux au projet : acompte de 50% à la réservation, 50% à la livraison, facturés avec une facture TVA complète (LU36089387) ; numéros de bon de commande (PO) pris en charge. Studio (Belair) ou sur site — le même standard s'applique. Nous intervenons au Luxembourg et dans la région frontalière belge/française ; travaux en destination sur demande. Appels d'offres : [email protected], réponse sous un jour ouvrable.

Lux Photo Pro S.à r.l.-S — 13 Avenue Gaston Diderich, L-1420 Belair, Luxembourg · [email protected] · +352 691 773 777. Dernière mise à jour : 20 juin 2026.